Velkommen til Regnjakkedame.coms Forsendelsespolitik

Vi stræber efter at levere dine varer så hurtigt og sikkert som muligt. Nedenfor kan du læse alt om vores forsendelsesprocesser, leveringstider og dine rettigheder.

Behandlingstid
Ordre behandles på hverdage mandag til fredag, undtagen på helligdage. De fleste ordre sendes afsted inden for 1-3 hverdage efter din ordrebekræftelse. Hvis der opstår forsinkelser, vil du blive informeret pr. e-mail.

Forsendelsesmuligheder og -priser
Prisen for forsendelse afhænger af den valgte metode og destination. Se de aktuelle priser og muligheder i kassen ved kassen, før du afslutter din ordre.

  • Danmark:
    • Standard levering: Leveringstid: 2-5 hverdage efter forsendelse.
    • Gl. postpakke: Leveringstid: 1-3 hverdage efter forsendelse.
  • EU/EØS-lande: Leveringstid: 3-10 hverdage efter forsendelse. Yderligere told, afgifter eller importgebyrer kan pålægges modtageren. Køber er ansvarlig for at betale disse.

Sporing af din forsendelse
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer og et link til at følge din forsendelse.

Levering til pakkeshop
Ved levering til en pakkeshop vil du modtage en e-mail, når pakken er ankommet. Pakken opbevares i et antal dage. Hvis den ikke afhentes i tide, sendes den returnert til os.

Hvad sker der, hvis pakken ikke kan leveres?
Hvis du ikke er til stede ved levering, efterlader budet muligvis en seddel med instruktioner. Pakken returneres til os, hvis den ikke afhentes i tide. Kontakt os i så fald, så vi kan arrangere en ny levering mod et yderligere gebyr.

Forsinket forsendelse
Skulle din ordre forsinkes, informerer vi dig straks. Hvis leveringen overskrider 30 dage fra den oplyste leveringsdato, har du ret til at annullere ordren.

Skadet eller mangelfuld forsendelse
Undersøg pakken umiddelbart ved modtagelse. Hvis den er beskadiget, skal du anmelde skaden til fragtmanden før modtagelse eller straks efter. Kontakt os inden for en rimelig frist, hvis der er mangler eller skader på varerne, så vi kan finde en løsning.

Returnering af varer
Ønsker du at returnere en vare, skal du følge returprocedurendes retningslinjer. Returneringsomkostninger afhænger af din lokale returpolitik.

Spørgsmål om forsendelse?
Har du spørgsmål til din forsendelse, er du velkommen til at kontakte os gennem vores kontaktformular på hjemmesiden. Vi stræber efter at besvare henvendelser inden for en hverdag.

Denne forsendelsespolitik kan blive opdateret for at afspejle ændringer i vores praksis.